Щоб вас швидко і без затримок поклали в лікарню, ми зібрали наступну корисну інформацію.
Якщо ви є батьком або опікуном, знайте, що у нас працює педіатричне відділення, де створені всі умови для сімейного перебування.
Якщо ви лягаєте в лікарню, з собою потрібно взяти речі першої необхідності і документи:
• Особисті речі (нічний одяг, тапочки, туалетні приналежності, окуляри, контактні лінзи і т.п.).
• Особисті медичні засоби (милиці, протези, СИПАП-апарат, слухові пристрої, зубні протези і т.п.).
• Напрямок, виписане лікарем, а також всі медичні довідки, що стосуються лікування (діагностика і передопераційне обстеження, рентгенівські знімки, МРТ і КТ, аналізи і т.п.).
• Перелік прийнятих медикаментів для обліку при лікуванні. Обов'язково повідомте свого лікаря про ліки, що не були вам виписані, але ви приймаєте або приймали за останні три місяці (медикаменти загального призначення, гомеопатичні засоби, медикаменти на основі трав, вітаміни, і т.п.).
• Оригінал засвідчує особу.
• Сертифікати медичного страхування (якщо є).
• Інші документи, перераховані на етапі реєстрації прийомним відділенням.
Не беріть з собою великі суми грошей, дорогі ювелірні прикраси і інші цінні речі - пам'ятайте, що поліклініка «ІГІЯ» не несе відповідальність за втрачені речі.
У призначений день вам слід бути в лікарні не менше ніж за півтори години до госпіталізації. Це дасть можливість вчасно заповнити всі документи, супроводити вас до палати, а також освоїтися і трохи відпочити.
З метою дотримання всіх запобіжних заходів за часів пандемії коронавируса вам також належить відвідати нас за день до госпіталізації для здачі тесту на Covid.
Співробітники реєстратури допоможуть вам знайти приймального покою.
What is the Purpose of Visiting the Admissions Office? (this should be presented as a title)
The staff at the Admissions Office will assist you with the paperwork related to your hospitalization and explain your patient rights. If you cannot fill the forms yourself, your next of kin can do so on your behalf.
Let us also know if you have any known allergies (to food, medication, latex) or any special needs such as disability access, dietary requirements or interpreters who speak your preferred language.
We welcome and encourage patient visits by family and loved ones, as this can positively speed up the patient’s recovery.
As a result though of Covid-19 pandemic, YGIA Polyclinic has implemented restrictions on visiting hours and number of visitors, to ensure the health and safety of our patients, associates, staff, visitors and others.
In most cases, YGIA Polyclinic welcomes visitors during these hours:
• October – February: 10:00-12:00, 16:00-20:00.
• March – September: 10:00-12:00, 16:00-21:00.
• Intensive Care Unit (all year round): 11:00-12:00, 17:00-18:00.
We encourage that children under 12 years old avoid visiting the Hospital (for precautionary reasons), but if they do, they should be accompanied by an adult at all times.
We keep in mind that having a hospitalized child can be emotionally challenging, so if 1 person (parent or guardian) would like to stay overnight, let staff at the ward know to make your overnight stay comfortable for you. Do not hesitate to also ask for the menu of the day, so that you can enjoy lunch and/ or dinner.
Bringing food and drinks for the patient should be avoided, unless it is approved by the attending Physician. All meals provided are in accordance to the dietary needs of the patient.
To ensure the privacy of the patient, all visitors should leave the room while the patient is being examined by the attending Physician or being treated by the medical and nursing staff.
Smoking is strictly prohibited.
We take all necessary precautions to protect people within Hospital premises. Our staff may wear gloves, gowns and masks for your protection as well as their own.
We recommend that you wash your hands before entering and after leaving the Hospital and the patient’s room. There is easy access to hand sanitisers across the Hospital.
Avoid touching your face or any personal items of the patient. If children visit, please do not allow them to sit or crawl on the floor.
If you are not feeling well, avoid visiting and contact your Physician.
All rooms have an LCD TV with local and satellite channels, land line, central air condition and heating, nurse bell, electronically adjustable beds and a safe box.
For a more spacious accommodation, there are 6 beautifully decorated private suites with a separate ling room and a fully equipped kitchen.
You should be aware that a Hospital environment is quite different from your home, thus you should consider the following:
• Hospital beds are with handles for modulating the intensities of their positions, so when you move you have to be careful.
• Most room furniture is on wheels so you should not rely on them.
• For any assistance do not hesitate to use the nursing bell.
• Do not hesitate to inform us for any malfunction in you room’s equipment.
• In case you are prescribed to perform any test, you should wait until a healthcare professional comes to your room and escorts you.
Chapel: There is a chapel outside of the Clinical Laboratory entrance (north of the building) which is available at all hours.
Cafeteria: Located next to the main Reception of the Hospital, there is an open deck Cafeteria serving Monday to Friday 07:00-20:00 and Saturday to Sunday 08:00-16:00, serving hot and cold refreshments and food.
Vending machine: Available at the ground floor and on 24/7 basis for cold drinks and snacks.
Internet/ Wi Fi: You can enjoy high-speed, free wi-fi internet throughout the Hospital. If you have any trouble connecting, let one of the staff members know to assist you.
ATM: For your convenience, there is an ATM located at the corridor next to the main Reception desk on the ground floor.
Our primary priority is to provide comprehensive and personalised healthcare services, therefore your Attending Doctor works closely with a team of qualified and experienced specialists, such as nurses, physiotherapists and technicians etc.
Please contact your Physician or the Nursing staff on your ward for any questions or inquiries. Medical advice or information is only provided by your attending physician.
Ми раді, коли близькі і рідні відвідують пацієнтів під час перебування в стаціонарі, тому що це сприяє процесу одужання.
Однак, через нинішню пандемії коронавируса, заради турботи про здоров'я і благополуччя пацієнтів, партнерів, співробітників, самих відвідувачів і інших осіб ми змушені були обмежити час відвідування і кількість відвідувачів.
Як правило, відвідування поліклініки «ІГІЯ» дозволено в рамках цього розкладу:
• Жовтень - лютий: з 10:00 до 12:00 і з 16:00 до 20:00.r />• Березень - вересень: з 10:00 до 12:00 і з 16:00 до 21:00.
• Відділення інтенсивної терапії (протягом усього року): з 11:00 до 12:00 і з 17:00 до 18:00.
Закликаємо вас не приходити в лікарню з дітьми молодше 12 років (для обережності), а якщо маленькі діти все ж приходять в лікарню, з ними повинен бути хтось із дорослих.
Ми прекрасно розуміємо, що госпіталізація дитини пов'язана з особливими переживаннями, і тому, якщо хтось (батько або опікун) захоче залишитися з дитиною на ніч, повідомте про це комусь із персоналу відділення, щоб ми подбали про ваш комфорт. Чи не застосуєте запитати меню, і вам буде запропоновано обід або вечерю.
Без дозволу лікаря не приносьте їжу та напої з собою. Вся їжа, яка подається в лікарні, відповідає дієтичним потребам пацієнта.
З метою тактовного ставлення до пацієнта відвідувачам слід виходити з палати при проведенні огляду лікарем або проведенні медичних процедур.
Куріння суворо забороняється!
Рішення про термін виписки з лікарні приймає лікуючий лікар, який заздалегідь сповістить відповідальних медсестер. У свою чергу, медсестри передадуть вам всі необхідні форми для пред'явлення касиру і оплачувати рахунки за лікування.
Бажано, щоб при виписці за вами приїхав хтось із родичів чи друзів. Якщо ви захочете, ми можемо викликати вам таксі.